Privacybeleid van Moochies

Bedankt voor het bezoeken van ons Privacybeleid ("Beleid")!

Wij hier bij Mechelen zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en dit Beleid schetst hoe wij leiden uw Persoonlijke gegevens.

Dit beleid is van toepassing op uw gebruik van www.moochies.com (Website), onze telefoonhorloges ontworpen voor kinderen (Moochies Watch) en onze mobiele applicatie (MyMoochies), alsook met betrekking tot andere overeenkomsten kan zich bij u vormen.

We zijn een wereldwijd bedrijf als we het hebben over "Moochies, we, our, us" en andere soortgelijke termen, wij zijn met betrekking tot de gehele Moochies-groep van ondernemingen die uit de volgende entiteiten bestaan:

Kids Tech Company Ltd CN 12 253 980 of 159 Wardour Street, Londen W1F 8WH VERENIGD KONINKRIJK.

Ook, wanneer wij over "Persoonlijke Informatie"spreken, bedoelen wij informatie of een mening over identificeerbaar persoon (geen onderneming), ongeacht of deze informatie of mening juist is of in een formulier.

Het grootste deel van dit beleid heeft betrekking op de manier waarop we omgaan met de Persoonlijke Informatie van een breed scala aan van personen die met ons interageren. Voor ons specifieke beleid met betrekking tot door de Moochies Watch, gelieve te verwijzen naar clausule 3 (Beleid inzake persoonlijke informatie van Moochies Watch dragers).

Houd er rekening mee dat, hoewel uw privacy erg belangrijk voor ons is, niets in dit Beleid een vrijwillig alle privacywetten, waar ook ter wereld, waar we wettelijk niet aan gebonden zijn met.

Deze bepaling 3 geeft specifiek aan welke Persoonsgegevens worden verzameld met betrekking tot de dragers van de Moochies Watch en hoe we het gebruiken en opslaan.

3.1 Welke persoonlijke gegevens worden verzameld

De volgende soorten persoonlijke informatie worden verzameld bij de dragers van de Moochies Watch (Drager Persoonlijke gegevens):

a) hun naam;

b) hun GPS-locatie;

c) foto's die zij maken met het horloge van Moochies;

d) het telefoonnummer van hun Moochies Watch;

e) telefoonnummers die gemachtigd zijn contact op te nemen met hun Moochies Watch;

f) het aantal per dag uitgevoerde stappen;

g) de oproepen, tekstberichten en gegevenslogboeken van de Moochies-wacht; en

(h) Als het model van het horloge het toelaat, de drager hartslag en lichaamstemperatuur.

3.2 Hoe de persoonlijke informatie wordt verzameld

Net zoals u dat wilt, worden de persoonlijke gegevens van de drager automatisch verzameld eenmaal Jij hebt het geregeld. Een deel van deze informatie wordt ook verzameld tijdens het gebruik van je MyMoochies account.

3.3 Hoe wij de Persoonlijke Informatie gebruiken

Wij gebruiken de Persoonlijke Informatie van de Draagster voor het primaire doel om onze diensten aan u te verlenen. Dit omvat:

a) het aanbieden van live GPS-tracking van de Moochies Watch-drager aan de aangesloten MyMoochies rekening;

b) het verstrekken van gebruiksinformatie van de Moochies Watch aan de aangesloten MyMoochies-rekening;

c) alleen geautoriseerde nummers toestaan de Moochies Watch te bellen; en

d) foto's delen tussen de Moochies Watch en het aangesloten MyMoochies account.

Wij willen dat u weet dat wij geen gebruik maken van persoonlijke informatie van de drager voor marketing of verkoop , We zullen Moochies Watches of MyMoochies ook niet gebruiken om marketinginformatie naar u door te geven.

3.4 Veiligheid en informatieverschaffing

We vertrouwen alleen op betrouwbare aanbieders van gegevensopslag die een aanvaardbaar standaard van naleving van gegevensbeveiliging. Om het af te sluiten, worden alle Persoonlijke Informatie van de Dader opgeslagen op veilig servers in Australië gevestigd zijn en beschermd zijn tegen onbevoegde toegang, wijziging en openbaarmaking. De Drager Persoonsgegevens kunnen alleen worden geraadpleegd door onze medewerkers en onze aanbieder van gegevensopslag.

3.5 Offshore-overdrachten

Moochies is een wereldwijde business en onze medewerkers bevinden zich op een aantal vrij coole plekken de wereld! Dit betekent dat de Persoonlijke Informatie van de drager kan worden betreden door onze werknemers die in Australië, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, China en Brazilië.

Hoewel wij persoonlijke informatie van de drager niet actief bekendmaken aan buitenlandse entiteiten, ons gebruik van wolk de diensten betekent dat hoewel de belangrijkste servers in Australië worden gevestigd, onze leveranciers kunnen hebben internationale locaties voor noodherstel. Dit betekent dat deze aanbieders toegang kunnen hebben tot de drager Persoonlijke gegevens offshore. We vertrouwen alleen op gerenommeerde organisaties voor dergelijke cloud diensten.

3.6 Persoonlijke gegevens van de drager wissen

Bij Moochies weten we hoeveel controle over Persoonlijke Informatie belangrijk is voor onze klanten, dus we hebben zet een systeem op waardoor u automatisch alle persoonlijke gegevens van de drager kunt laten wissen. Gewoon loskoppelen de Moochies Watch van de MyMoochies-account aangesloten via MyMoochies en dit zal inwijden een volledige uitwissing van alle persoonlijke informatie van de drager!

4.1 Welke persoonlijke gegevens worden verzameld?

Buiten de Wearer Persoonlijke Informatie, de andere soorten Persoonlijke Informatie die we verzamelen van personen die met ons in contact komen, zijn onder meer:

(a) uw persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer;

(b) uw digitale gegevens zoals uw IP-adres, apparaatidentificatie en sociale media bijzonderheden; en

(c) gegevens met betrekking tot uw Moochies-producten, zoals betalingsgegevens, uw gebruikersnaam en wachtwoord, foto's geüpload via MyMoochies en andere details vereist voor naleving van telecommunicatie wetgeving.

Wanneer u namens uw werkgever contact met ons opneemt, wordt de informatie die u vaak verstrekt bevat informatie over uw baan, positie en werkgevers contactgegevens. In dergelijke omstandigheden bepaalde werkgelegenheidsinformatie wordt verzameld.

4.2 Hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen

Wij verzamelen Persoonlijke Informatie in de loop van het delen van alle dingen Moochies met de wereld en het aanbieden van onze horloges en app aan onze klanten. Persoonlijke gegevens worden verzameld wanneer u:

a) contact met ons op te nemen of met ons te corresponderen via e-mail, telefoon of onze website;

b) op onze website een bestelling plaatsen voor een Moochies Watch- of SIM-abonnement;

c) via onze sociale media met ons in contact treden;

d) MyMoochies downloaden of gebruiken;

e) ons abonneren op onze nieuwsbrieven of volledige enquêtes en online formulieren; of

f) steun zoeken in verband met een Moochies Watch-, MyMoochies- of SIM-plan.

Wij verzamelen over het algemeen persoonlijke gegevens rechtstreeks van de persoon op wie het betrekking heeft, echter, soms Persoonsgegevens kunnen ook door een derde partij aan ons verstrekt zijn. Bijvoorbeeld, uw naam en het telefoonnummer is mogelijk door een van onze klanten geüpload naar de MyMoochies-app als bevoegd contact voor een Moochies Watch.

5.1 Waarom wij persoonlijke gegevens verzamelen

Ons hoofddoel voor het verzamelen van Persoonlijke Informatie is onze klanten te voorzien van hun geliefd Moochies Watch, MyMoochies app en SIM plannen! In bepaalde omstandigheden kunnen wij ook uw Persoonlijk informatie voor secundaire doeleinden die nauw verband houdt met dit primaire doel, maar alleen voor omstandigheden die u redelijkerwijs van ons kon verwachten.

Enkele voorbeelden van wanneer we uw persoonlijke gegevens kunnen gebruiken zijn:

(a) het regelen van de levering van Moochies Watches u koopt;

b) het registreren van simplannen die u hebt gekocht;

c) de behandeling van verzoeken, onderzoeken, klachten of andere activiteiten in verband met klantenzorg;

(d) administratie behoeften met betrekking tot uw Moochies Watch en MyMoochies, zoals administratie uw rekening;

e) het verrichten van werkzaamheden in verband met wettelijke, bestuursrechtelijke of regelgevende verplichtingen opgelegd op Moochies (zoals belastingwetten) of in verband met gerechtelijke procedures, criminaliteit of fraude preventie, opsporing of vervolging; en

f) informatie kunnen verstrekken over toekomstige aanbiedingen of kenmerken van het horloge en app.

5.2 Directe marketing

Wanneer u ons daarvoor toestemming geeft (bijvoorbeeld als u zich hebt geabonneerd op onze e-maillijsten of hebben aangegeven dat u geïnteresseerd bent in het ontvangen van aanbiedingen of informatie van ons), kunnen wij u marketing communicatie via e-mail over onze producten en diensten waarvan wij denken dat u er belang bij heeft in.

We zijn voortdurend op zoek om onze producten en diensten te verbeteren zodat we soms (of een aangewezen derde marktonderzoek. Hiervoor kunnen wij contact met u opnemen om dergelijke feedback te vragen van u van tijd tot tijd.

Maar maak je geen zorgen, als je geen van de bovenstaande punten wilt ontvangen, kun je makkelijk afmelden voor deze communicatie door eenvoudigweg gebruik te maken van de "afmeldfaciliteit" die in de communicatie stuur je.

5.3 Gebruik van niet-geïdentificeerde gegevens

Sommige van de gegevens die we verzamelen kunnen analytische waarde voor ons hebben, zoals het helpen verbeteren van de kwaliteit van de Moochies Watch. In sommige gevallen kunnen wij dergelijke gegevens verwerken of verspreiden. Maar nooit angst, wij zal dit alleen doen wanneer de gegevens zijn geanonimiseerd en ontkend!

Voor meer informatie over hoe wij cookies gebruiken, kunt u ons Cookies Beleid raadplegen dat u kunt vinden op moochies.com/cookies.

7.1 Beveiligingsmechanismen die we gebruiken

Naast onze Persoonlijke Informatie van de Draagster, alle Persoonlijke Informatie die wordt verzameld via MyMoochies ook worden opgeslagen op beveiligde servers in Australië en beschermd zijn tegen onbevoegde toegang; aanpassing en openbaarmaking.

Andere persoonlijke gegevens die wij van u kunnen verzamelen, worden opgeslagen op beveiligde servers in de Verenigd lidstaten. Nochtans, zoals de meeste ondernemingen, houden wij wat van deze Persoonlijke Informatie over onze personeel computers (zoals e-mails van u) en waar nodig als gedrukte kopieerbestanden (zoals facturen).

We zijn voortdurend bezig met het bijwerken en verbeteren van onze beveiligingspraktijken om uw persoonlijke Informatie. Enkele van de praktijken die wij uitvoeren omvatten regelmatige penetratietests van onze systemen, onderweg gegevens encryptie met behulp van HTTPS en gebruikersnaam, wachtwoord en multi-factor authenticatie van al onze belangrijkste systemen.

Waar wij met derde dienstverleners in dienst nemen, zorgen wij ervoor om met dergelijke dienst te werken aanbieders die wij geloven een aanvaardbare norm van gegevensbeveiligingsnaleving handhaven.

7.2 Hoe lang wij uw persoonlijke gegevens bewaren

Wij streven ernaar uw Persoonsgegevens slechts zolang te bewaren als nodig is om onze Moochies te leveren Horloges, MyMoochies en SIM plannen aan u, om ervoor te zorgen Moochies werkt effectief en ook aan voldoen met onze wettelijke verplichtingen.

Waar wij persoonlijke informatie over u bewaren en wij vinden dat wij deze niet langer hoeven op te slaan, wij wil maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat het overeenkomstig de Australische Privacy beginselen (APP) en de algemene verordening gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG), tenzij koers wij van de wet.

Volgens de Australische wetgeving zijn we bijvoorbeeld verplicht om alle financiële gegevens te bewaren (zoals aankopen van onze horloges) gedurende ten minste 7 jaar na de transactie in verband met die registratie voltooid.

Als u niet langer wilt dat wij uw persoonlijke gegevens opslaan of gebruiken, kunt u vragen dat wij wissen en, als u een account bij ons hebt, sluit u uw account overeenkomstig onze voorwaarden en Voorwaarden. Waar mogelijk zullen we dit doen in overeenstemming met de APP's en AVG, er zijn echter bepaalde omstandigheden waarin we nog steeds een aantal persoonlijke Informatie. Dit persoonsgegevens die nodig zijn voor onze legitieme zakelijke belangen, om te voldoen aan de recht, fraude voorkomen, kosten innen, geschillen oplossen, problemen oplossen, helpen bij onderzoeken of verzoeken van de regering; rechtshandhavingsinstanties, de voorwaarden voor betekening of kennisgeving handhaven en andere acties bij wet is toegestaan. Alle informatie die wij bewaren, wordt behandeld in overeenstemming met dit beleid.

7.3 Betalingsgegevens

Wij slaan uw creditcardgegevens niet op. De betalingsgegevens die u hebt verstrekken tot worden veilig opgeslagen en verwerkt door onze aanbieder van betalingsgatewaydiensten, Stripe Inc., die verstrekken gebruik een token voor het verwerken van lopende betalingsarrangementen die u met ons aangaat. Voor verdere details op hoe Stripe Inc. persoonlijke gegevens verwerkt, kunt u www.stripe.com/au/privacy bezoeken.

8.1 Met wie delen we uw persoonlijke gegevens?

Er zijn bepaalde omstandigheden waarin het noodzakelijk kan zijn om uw Persoonsgegevens bekend te maken aan derde partijen. U kunt er echter zeker van zijn dat wij uw toestemming niet openbaar zullen maken Persoonlijk Andere informatie dan in overeenstemming met dit beleid.

Uw persoonlijke gegevens kunnen worden doorgegeven aan:

a) onze werknemers, alle bedrijven van de Moochies-groep en onze professionele adviseurs (advocaten, accountants, financieel adviseurs, enz.);

(b) regelgevers en overheidsinstanties in verband met onze nalevingsprocedures en wettelijke wetshandhavingsinstanties te helpen bij het onderzoek naar en de preventie van misdadiger activiteiten;

(c) bezorgings- en transportbedrijven zodat we uw Moochies Watch bij u kunnen krijgen;

(d) aanbieders van betaalgateway, zoals PayPal, Stripe, Afterpay en Klarna;

e) telecommunicatieaanbieders die de SIM-plannen voor onze Moochies-horloges en -modellen leveren vereist door relevante telecommunicatieregelgeving;

f) aanbieders van klantenondersteuning;

g) aanbieders van administratieve diensten;

h) aanbieders van marketingdiensten; en

i) aanbieders van informatietechnologiediensten, zoals Amazon Web Services en GoDaddy.

8.2 Offshore-overdrachten

Zoals we hierboven uiteengezet, Moochies is een wereldwijde onderneming, wat betekent dat onze werknemers zijn gevestigd in sommige mooi coole plaatsen over de hele wereld! Dit betekent dat onze werknemers en derde dienstverleners en leveranciers die in Australië, Verenigd Koninkrijk, Verenigd Koninkrijk staten, China en Brazilië.

Daarnaast zijn onze servers voor alle persoonlijke informatie (met uitzondering van persoonlijke informatie van de drager) gelegen in de Verenigde Staten.

Als u contact met ons opneemt met een algemeen onderzoek heeft u de mogelijkheid om anoniem met ons te communiceren (dus wij U kunt zich niet identificeren) of door het gebruik van pseudoniemen (een naam die verschilt van uw eigen naam). Echter, als u om specifieke informatie vraagt, zoals over een aankoop of een mogelijke aankoop van onze producten en diensten, vereisen wij dat u ons echte en nauwkeurige gegevens verstrekt zodat wij bekwaam tot naar behoren aan uw verzoek voldoen!

We werken hard om ervoor te zorgen dat we alleen persoonlijke informatie houden die nauwkeurig, volledig en actueel zijn. U heeft het recht om een verzoek in te dienen om toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens die wij over u en tot verzoeken om correcties van eventuele fouten in die gegevens. Om een toegang of correctieverzoek, contact op te nemen ons het gebruiken van de contactdetails die aan het eind van dit Beleid worden verstrekt.

Nog beter, als u een MyMoochies-account hebt, kunt u toegang krijgen tot een deel van de Persoonlijke Informatie dat wij verzamel over u via de app en update of wissel het.

Om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij, wanneer u contact met ons opneemt, identificatie van u alvorens de gevraagde informatie vrij te geven of de correctie aan te brengen.

Voor de toepassing van de AVG zijn wij een "gegevensbeheerder" van Persoonsgegevens. Als je een burger of ingezetene van de Europese Economische Ruimte zijn de volgende rechten op u van toepassing.

U hebt het recht om ons te vragen uw persoonlijke gegevens te verzenden (d.w.z. om deze in een gestructureerde, gebruikelijk gebruikt en machine-readable formaat, aan u), om het te wissen, of zijn verwerking te beperken. U ook hebben rechten bezwaar te maken tegen een verwerking die is gebaseerd op onze legitieme belangen, zoals het profileren wij voor direct marketing, en, wanneer wij om uw toestemming hebben gevraagd, proces uw toestemming in te trekken.

Deze rechten zijn in sommige situaties beperkt - bijvoorbeeld wanneer we kunnen aantonen dat we een wettelijk verplichting om uw persoonlijke gegevens te verwerken. In sommige gevallen betekent dit dat we behouden sommige gegevens, zelfs als u uw toestemming intrekt.

Waar wij uw Persoonsgegevens vereisen om te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen, dan verstrekken van dergelijke gegevens verplicht is en als u deze niet verstrekt, zullen wij niet in staat zijn leiden onze om aan onze verplichtingen te voldoen. In die gevallen moet u verstrekken uw Persoonsgegevens, anders wordt de gevraagde Persoonsgegevens verstrekt facultatief.

Als u onopgeloste problemen hebt, hebt u ook het recht om een klacht in te dienen over gegevensbescherming autoriteiten. De de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit is de gegevensbeschermingsautoriteit in het land:

a) van uw gewone verblijfplaats;

b) van uw werkplek; of

c) waarin u de vermeende inbreuk beschouwt.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. Als u klachten, zorgen of vragen heeft over onze behandeling van uw persoonlijke gegevens, vragen wij u eerst contact op te nemen met onze privacy-functionaris wiens contact details worden hieronder vermeld. Wij zullen uw klacht onderzoeken en u schriftelijk antwoorden indien u ons met contactgegevens en verzoek ons dit te doen.

E-mail: australia@moochies.com

Advertentie: PO Box 248, West Burleigh QLD 4219

Als u na ons onderzoek nog steeds niet tevreden bent, vragen wij u: raadplegen met het Bureau van de Australische commissaris voor voorlichting:

E-mail: enquiries@oaic.gov.au

Telefoon: 1300 363 992 (van overzee +61 2 9284 9749)

Advertentie: GPO Box 5218

Sydney NSW 2001

We zullen dit beleid van tijd tot tijd moeten wijzigen om ervoor te zorgen dat het up-to-date blijft met de de meest recente wettelijke vereisten en eventuele wijzigingen in onze privacygerelateerde praktijken.

Wanneer wij het Beleid veranderen, zullen wij ervoor zorgen om u over dergelijke veranderingen op de hoogte te brengen, waar vereist. A kopie van de laatste versie van dit Beleid zal altijd beschikbaar zijn op onze Website.

Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 4 maart 2021.